עבודה על מנהל שלטון מקומי סטטיסטיקה ושיטות מחקר - שביעות רצון תושבי אילת (עבודה אקדמית מספר 12690)
15 עמ'
תוכן עניינים
- תמצית
- מבוא
- רקע תיאורטי
- שיטת המחקר
- ממצאים
- דיון
- סיכום
- ביבליוגרפיה
תמצית
העבודה הנוכחית בוחנת את השפעת תהליכי ניהול ידע על אופי תכנון וביצוע מטלות במחלקות השונות של עיריית אילת. מטרת העבודה היתה לבדוק את הקשר שבין תהליכי ניהול הידע לבין הצלחת תכנון וביצוע מטלות. ניהול ידע נכון מסוגל לצמצם את זמני התכנון ולשפר את מדדי הביצוע של מטלות ארגוניות .
בוצע מחקר כמותי, במחלקת הנדסה ובמחלקת חינוך, בעיריית אילת. השערת המחקר הראשונה סברה כי קיים קשר בין תהליכי ניהול ידע לבין אופי תכנון וביצוע של מטלות, ההשערה הופרכה, נמצא במחקר כי אין הבדל בין שלושת הקבוצות בארבעת משתני ניהול הידע.
השערת המחקר השנייה סברה כי קיים קשר בין התהליכים המיושמים בניהול ידע לבין רמת ההצלחה של תכנון וביצוע מטלות, ההשערה הופרכה שכן לא נמצא בניתוח השונות הבדל מובהק בין התהליכים המיושמים בניהול ידע לבין רמת ההצלחה של תכנון וביצוע מטלות.
מגבלות המחקר מגבלות המחקר הנוכחי נוגעות נוגעת למידת הייצוגיות של המדגם: הנבדקים במחקר זה נדגמו מעירייה מקומית אחת ולכן המדגם לא בהכרח מייצג את כלל העובדים במועצות בארץ. מומלץ להרחיב את המדגם ולכלול מספר מועצות מאזורים שונים בארץ. המגבלה השניה במחקר זה הינה גודל המדגם: במחקר השתתפו 57 נבדקים; ניתן להרחיב את המדגם ולכלול מספר גדול יותר של נבדקים על מנת להגיע לתוצאות מובהקות יותר.
המחקר הנוכחי עשוי להוות בסיס למחקרי המשך שונים. אחד הדברים שאפשר לעשות במחקר עתידי הוא לבחון האם קיים קשר בין תהליכי ניהול ידע לבין אופי תכנון וביצוע של מטלות במערכת החינוך בקרב מנהלי בתי ספר וההנהלה.
שאלות המחקר
כיצד באה לידי ביטוי שביעות רצון תושבי אילת מרמת הגינות הציבוריות בעיר לעומת הגינות הפרטיות במלונות?
כיצד בא לידי ביטוי תיפקוד מחלקת הגינון בעיריית אילת?
כיצד ניתן לשפר רמת הגינון בגינות הציבוריות בעיר אילת?
כיצד בא לידי ביטוי הפיקוח על הגינון בעיריית אילת?
מה הקשר בין תיפקוד מחלקת הגינון בעיריית אילת לבין שביעות רצון תושבי אילת מרמת הגינות הציבוריות בעיר לעומת הגינות הפרטיות במלונות?
ביבליוגרפיה לדוגמא
- Beveren, J.V. (2002) "A model of knowledge acquisition that refocuses knowledgemanagement", Journal of Knowledge Management, Vol. 6, No. 1, pp. 18-22.
- Cicmil, S. (2005) “Reflection, participation and learning in project environments: a multiple perspective agenda”, in Love, P.E.D., Fong, P.S.W., and Irani, Z. (ed.) Management of Knowledge in Project Environments. Oxford: Elsevier Ltd., pp. 1-18.
- Cohen, D. (2008) Three Lectures on Post-Industrial Society London: MIT Press.
- Creswell, J. (2003) Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. 2nd edn. London: SAGE Publications.