עבודה על מינהל מערכות בריאות, CRM, טכנולוגיה ארגונית, ניהול גיליון רפואי ממוחשב, לוגיסטיקה, ניהול מלאי בית החולים RFID, מערכות מחשב ניהול בי"ח (עבודה אקדמית מספר 1729)
24 עמודים.
עבודה אקדמית מספר 1729
שאלת המחקר
כיצד באה לידי ביטוי טכנולוגיה ארגונית ממוחשבת בבתי"ח?
תוכן עניינים
מבוא
טכנולוגיה ממוחשבת בבתי"ח
חדשנות בניהול גיליון רפואי ממוחשב
ניהול פציינטים- CRM
חדשנות טכנולוגית בניהול מלאי בית החולים : RFID
יעילות השימוש בטכנולוגיה מודרנית בבתי חולים
יתרונות
חסרונות
שיקולי עלות תועלת
סיכום
ביבליוגרפיה
ההתפתחות המואצת של רשת האינטרנט ושל הטכנולוגיות העומדות בבסיסה הביאו לשינוי בפרקטיקות הרפואיות-ארגוניות כאשר הרשת מאפשרת למעשה עשייה אינטראקטיבית וממוחשבת ולכן הדרך בה המערכת הרפואית מאפשרת את הכנסת המחשבים הופכת לחשובה יותר ויותר.
לאור השינויים הטכנולוגיים התכופים החלים אצל כלל הארגונים ואצל המתחרים, חשיבות הטמעת מערכות זהות או דומות הינן חלק מהשינויים הנחוצים להתקיימותם של ארגונים אלו, ולאור כך כמעט בכל ארגון מטמיעים מפעם לפעם מערכת זו או אחרת המאפשרת שינוי שאמור להוביל לשיפור ביצועים, רווחים, תהליכי עבודה ועוד. מחקר זה יוכל לשמש ארגון זה וארגונים נוספים המטמיעים מערכת מידע בארגונם.
CRM- יישום פתרונות טכנולוגיים ספציפיים לגישה הוליסטית לניהול קשרי לקוחות היוצרים הן את ערך הלקוחות והן את הערך העסקי. מכאן שCRM- הוא קבוצה של פעילויות עסקיות הנתמכות הן על ידי הטכנולוגיה והן על תהליכים אשר מכוונת על ידי אסטרטגיה והיא נועדה לשפר את הביצועים העסקיים בתחום של ניהול לקוחות
המלצות
- יש לטפח תפיסות כלפי חדשנות בקרב עובדי המערכת על-ידי חיבור הטכנולוגיה לידע, למידה ופיתוח.
- העסקת אנשי צוות לשם הפיכת המערכת לעדכנית ככל האפשר.
- בדיקה טכנית קבועה למניעת כשלים ותקלות.
- יש לדאוג שהנתונים יגיעו לעובדי כמה שיותר מהר ע"מ שיעילותם תהיה אפקטיבית; יש לדאוג שבכל מערכת מידע תהיה אפשרות לבחון את ביצועיה ולאפשר הערכת יעילות.
כיווני מחקר עתידיים
- בדיקת הקשר בין שימוש במערכות מידע ניהוליות לבין הצרכים הפיננסים.
- בדיקת שביעות רצון מטופלים למול שימוש במערכות מידע.
ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית)
הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, סקר לשנת 2020, הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, פרסומי למ"ס, לפ"מ, ירושלים (2020)
פרסומי ועדת המשמעת של הר"י ההסתדרות הרפואית בישראל, אתיקה רפואית, הוצאת הר"י, 2020
דולב ערן, ההיסטוריה של הרפואה בישראל, אלונקה על גב גמל, תל אביב: מערכות והוצאת מודן.
Beswal G. Family medicine: A solution for inequalities among doctors. J Fam Med Primary Care
תח-10-חסינה!