מצגת ספורט וחברה, אוהדים, מידע באתרי קבוצות ספורט, מחויבות האוהדים לקבוצה (מצגת מספר 7250)
מצגת פאוורפוינט מרהיבה, המציגה תוכן העבודה בצורת רפרט. כוללת גרפיקה, צלילים ואפקטים להנגשת המידע. מכילה כ-20 שקפים לרפרנט.
הקשר והיחסים בין אוהדי הספורט למועדוני הספורט התחזק בשנים האחרונות והקבוצות מתמקדות ושמות את מאווייהן על שיווק מאסיבי כלפי האוהדים.
בנוסף, העלייה בשימוש ברשת האינטרנט ובפרט ברשתות החברתיות מחייבת את המועדונים להיות נוכחים שם ולמשוך את האוהדים לצפות בתכנים אשר מפורסמים ולבצע פעולות שונות.
מטרת המחקר הייתה לבדוק אילו פעולות מועדוני ספורט עושים על מנת לחזק את הקשר בינם לבין האוהדים. בוצע חקר שניסה להבין את נקודת מבטו של האוהד על האתרים הרשמיים של קבוצות הספורט האהובות עליו, אילו פעולות הוא מבצע בהם וההשפעות על חיבורו למועדון.
מחקר הספרות שבוצע עלה כי היחסים בין הקבוצה לאוהדים הם רבי שנים וישנם דרכים שונות בהן מועדון יכול למשוך אליו אוהדים וגם ליצור מכך הכנסות באמצעות אמצעים טכנולוגיים מתקדמים.
מסקנת המחקר העיקרית היא שמועדוני הספורט צריכים לשפר את תחום הפונקציונאליות באתר לשם יצירת חווית לקוח מושלמת בנוסף להצגת התוכן בו וזאת על מנת למשוך את מלוא תשומת לב האוהד ולהגדיל את המחויבות שלו כלפי המועדון אותו הוא אוהב.
לכל קבוצת ספורט או ארגון ספורט ישנו אתר אינטרנט בו הם מפרסמים חדשות, לוחות משחקים, מידע על כרטיסים וקטעי וידאו איתם הם שומרים על הקשר עם האוהד על מנת להגביר את הקשר שלו עם אותה קבוצה או מועדון ספורט.
חוקרים ניסו להבין את היחסים של מועדוני ספורט עם מגוון של בעלי עניין כמו ספונסרים וערוצי שידור אך מערכת יחסים אחת לא נלמדה באופן משמעותי כמו היתר והיא מערכת היחסים עם אוהדי הספורט.
מחקרים בעבר שבדקו את הרווח שמועדון ספורט יכול להרוויח מנוכחות ברשת האינטרנט הגיעו למסקנה כי קל יותר לפתח קהילה מקוונת כאשר אתה זה שפונה אל הקהילה כאשר הם אונליין מאשר למשוך את האוהדים לגלוש באתר שלך. יחד עם זאת למועדונים יש יותר שליטה על האתר שלהם מאשר על אתרי הרשתות החברתיות בהם אנשים יכולים לכתוב לדוגמא תגובות שליליות.
המחקר עוסק בנושא של חיזוק הקשר בין המועדון לקהל האוהדים באמצעות אתר האינטרנט.
כיצד המידע המופיע באתר, בפרט המידע ההיסטורי משפיע על חיבור האוהדים לקבוצה. האם קיימת השפעה בין אופן רכישת הכרטיסים באתר והמידע על אופן ההגעה למשחק על הגעת הצופים למגרשים והאם הימצאות חנויות אונליין באתרי הקבוצות גורמת לאוהדים לרכוש יותר ממוצרי הקבוצה.