עבודה בשיווק דיגיטלי, ניתוח חברה : בנק הפועלים, קמפיין חשבון צעיר, שיווק מוצר בנקאי, פילוח שוק, מתחרים, בידול, קמפיין, תמהיל השיווק, און ליין, גרילה (עבודה אקדמית מספר 6014)
13 עמ'
קמפיין: בנק הפועלים – חשבון צעירים
https://www.youtube.com/watch?v=ZnprEoZLC_s
הקמפיין לפי מודל 6 סוגי המיצובים לדעתי מאופיין בעיקר לפי מודל ESP תפקיד חברתי
הדימוי של חשבון בנק צעיר אשר ניטע בתודעתם של צרכנים פוטנציאלים. התהליך של המיצוב אמנם מתחיל עם האובייקט הנבחר (חשבון בנק צעיר), אבל הוא לא עוסק במה שעושים לאובייקט, אלא במה שעושים לתודעה של אוכלוסיית המטרה ביחס לאובייקט. המושג של "מיצוב תדמיתי" קנה מקום של כבוד בכל החשיבה הנוגעת לשיווק, לפרסום ולמכירות.
בנק הפועלים השיק מהלך לצעירים ומתגייסים בני 15 עד 19 שפותחים חשבון בבנק: חשבון "פועלים YOUNG - בנקאות לצעירים בלבד[1]". המהלך מציע לצעירים חשבון עם הטבות ייחודיות, אפליקציה בנקאית חדשה שמדברת בשפת הצעירים ופטור מעמלות עובר ושב, כל זאת במשולב עם השקת מיניסייט להורים, שיאפשר להם לסייע לילדיהם להתנהל באחריות פיננסית.[2]
האפליקציה הבנקאית "פועלים YOUNG" היא בעיצוב מיוחד לצעירים שכוללת אלמנטים פרסונאליים כמו שם הלקוח ובחירת תמונה אישית וכוללת פיצ'רים כמו HOPON - תשלום לאוטובוס מהנייד, בירור יתרה בחשבון ב-scroll, save & go - לחסוך מהדרך, משיכת מזומן ללא כרטיס, איתור סניף או בנקט קרוב, זימון תור לסניף, הפקדת שיק בצילום ועוד.
מטרת המהלך הוא תוכנית אסטרטגית של בנק הפועלים שנועדה לקדם את אוכלוסיית הצעירים, תוך מתן מענה לצרכיהם והן לצרכי הוריהם.
התרחיש השיווקי/ההבטחה הפרסומית
|
לפני הפרסום |
אחרי הפרסום |
|
חשבון שמרני לצעירים שהתעניינו עם חבילת ישורתים רזה ללא שפה פרסומית ושייוקית ייחודית לצעירים |
הלקוחות הצעירים יכולים לפתוח את החשבון בתהליך דיגיטלי מלא, בלי להמתין לבנקאי או למוקד טלפוני בכ-7 דקות בלבד, מכל מקום ובכל זמן – גם מהספה בסלון. התהליך ברור וקל, וכדי להזדהות פשוט מצלמים תעודת זהות ועושים סלפי. תוך כ-7 דקות בלבד, נפתח חשבון, שמאפשר לפעול בכל ערוצי הבנק – בדיגיטל, בסניף, בטלפון, לפי בחירת הלקוחות. |
|
|
|
|
|
|
(בעבודה האקדמית כ-10 מקורות אקדמים באנגלית ובעברית)
ביבליוגרפיה לדוגמא:
דוח מכון TGI, פלח שוק: בנקים, ת"א, 2020
הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, סקר לשנת 2019, הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, פרסומי למ"ס, לפ"מ, ירושלים (2020)
Klein N. No Is Not Enough: Resisting Trump's Shock Politics and Winning the World We Need. Haymarket Books (2018)