עבודה אקדמית כרטיס אשראי מועדון לקוחות לייפסטייל ותחרותיות סופר פארם (עבודה אקדמית מספר 8973)
20 עמודים.
עבודה אקדמית מספר 8973תוכן עניינים:
מבוא.. 2
מערכת כרטיסי האשראי 2
טכניקת הפעלת הכרטיס.. 3
סוגי כרטיסי האשראי 4
כרטיס אשראי - שילוב של שלושה הסכמים נפרדים.. 5
יתרונות וחסרונות בשימוש בכרטיס אשראי 7
כרטיסי אשראי של מועדוני לקוחות.. 9
מועדון לקוחות לייף סטייל. 9
סופרפארם.. 9
רשת סופר פארם בע"מ.. 10
יום מכירות מרוכז. 13
ביבליוגרפיה. 19
בשנים האחרונות גדלה בישראל תופעת מועדוני הלקוחות בעולם הקמעונאי, חברות רבות פונות לערוץ שיווק זה ומשקיעות משאבים רבים בהקמתו ותפעולו.
בעבודתנו נתמקד בפעילות השיווקית של סופרפארם דרך מועדון לקוחות לייפסטייל וכיצד תורמת פעילות זו להצלחתה.
מועדון לקוחות הינו מאגר מידע ממוחשב של ארגון עסקי אליו נרשמים לקוחותיו ופרטיהם במטרה לקבל הטבות שונות מארגון זה כגון הנחות מחירים וכו'.
בעבודה זו נתמקד במועדוני לקוחות בעולם רשתות השיווק הקמעונאיות בישראל, המנהלות מועדוני לקוחות סלקטיביים עבור לקוחותיהם,
עבור רשתות השיווק מועדוני הלקוחות הינם כלי שיווקי חשוב בו הם מנהלים מסד נתונים על הלקוחות, הרגלי צריכה ,שיווק ישיר וממוקד ודיוור ישיר בהוצאות כספיות מינימליות.
מועדון לקוחות לייפסטייל
מועדון לייפסטייל מאגד רשתות המובילות בישראל : סופרפארם, טויס אר אס, קרביץ, דלק ומנטה, טויס אר אס ואיסתא.
כרטיס מועדון לייפסטייל הינו כרטיס אשראי במסגרת אשראי חוץ בנקאית של תשלובת ישראכרט וכיום מונה כ400000 לקוחות.
סופרפארם
סופר-פארם היא רשת הדראגסטור הגדולה והמובילה בישראל אשר סניפיה פרוסים בכל רחבי הארץ: מקריית שמונה בצפון ועד לאילת בדרום.
סופר-פארם הוקמה על ידי ליאון קופלר, יו"ר סופר-פארם, בהשראת אביו מורי קופלר, אשר ייסד בשנות ה-60 בקנדה את רשת הדראגסטור Drug Mart Shoppers, הרשת המובילה בקנדה.
הסניף הראשון נפתח בהרצליה, השני בירושלים, נפתח הסניף השלישי בבאר שבע. מנתה הרשת 18 סניפים ובשני העשורים הבאים צמחה הרשת עד למעל ל-170 סניפים אותם מפעילה הרשת כיום ואשר הפכו לחלק בלתי נפרד ממפת המסחר בישראל.
סופר-פארם הביאה לישראל בשורה צרכנית וקונספט קמעונאי חדשני המשלב בין בית מרקחת למחלקות קוסמטיקה טואלטיקה ותינוקות. כל זאת בשעות פעילות גמישות ובלב שכונות מגורים. מאז ועד היום פועלת הרשת להעניק ללקוחותיה חוויית קנייה ייחודית המשלבת מקצועיות, שירות, מגוון רחב של מוצרים ומבצעים אטרקטיביים המתחלפים לעתים תכופות. כל זאת בחנות מטופחת ובאווירת קנייה נעימה הגורמת ללקוחות "כבר להרגיש יותר טוב".
ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית)
טל, י. סופר פארם – איומים והצלחות. מגמות. 424, 52-57.
אמיר בכר, שימוש לרעה בכרטיס חיוב - שחיקת ההגנה המוקנית לצרכן, המשפט י"א
-Tripar The" ,McDonald .C .A & Maffly .H .D
481 ,459 .Rev .L .Calif 48 "Infant Legal a :Card Credit tite.